Politique de confidentialité
Chez mythoriaquenex, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière :
Données directement fournies
- Nom, prénom et adresse électronique lors de l'inscription
- Informations de profil professionnel et objectifs de formation
- Préférences de communication et centres d'intérêt
- Commentaires et évaluations des cours
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
- Pages visitées, durée des sessions et parcours de navigation
- Interactions avec le contenu pédagogique et progression dans les cours
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées dans les contextes suivants, toujours dans le respect de la réglementation française et européenne :
Finalités principales : Fourniture des services de formation, personnalisation du contenu éducatif, suivi de votre progression pédagogique et communication relative à votre parcours d'apprentissage.
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Personnalisation des recommandations de cours et contenus
- Envoi d'informations pédagogiques et mises à jour importantes
- Amélioration de l'expérience utilisateur et du contenu proposé
- Respect des obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme
3. Base légale et durée de conservation
Fondement juridique
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le RGPD :
- Exécution du contrat pour la fourniture des services de formation
- Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
- Consentement pour les communications marketing (révocable à tout moment)
- Obligation légale pour la conservation de certaines données comptables
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant des durées déterminées :
- Données de compte : jusqu'à 3 ans après la dernière connexion
- Données de progression pédagogique : 5 ans après la fin du parcours
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Consentements marketing : jusqu'à révocation de votre part
4. Partage et transfert des données
mythoriaquenex s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et dans des conditions strictement encadrées :
Principe fondamental : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Tout partage est effectué uniquement pour améliorer votre expérience de formation ou pour respecter nos obligations légales.
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
- Services d'analyse et d'amélioration de l'expérience utilisateur
- Partenaires pédagogiques pour l'enrichissement du contenu de formation
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et traitent vos données uniquement selon nos instructions, dans le respect du RGPD.
5. Vos droits et leur exercice
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droits d'accès et de portabilité
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'information : connaître l'utilisation faite de vos données
Droits de modification et suppression
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit de limitation : restreindre le traitement dans certains cas
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Comment exercer vos droits : Envoyez-nous un email à info@mythoriaquenex.com avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.
6. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour mythoriaquenex. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage des données sur des serveurs sécurisés en France
- Systèmes de sauvegarde automatique et redondants
- Contrôles d'accès stricts et authentification renforcée
- Surveillance continue et détection d'intrusions
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes à la protection des données
- Politique de confidentialité stricte pour tous les employés
- Procédures de notification en cas d'incident de sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des organismes externes
En cas de violation de données personnelles présentant un risque pour vos droits, nous vous informerons dans les plus brefs délais et notifierons la CNIL si nécessaire, conformément à la réglementation en vigueur.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services :
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier)
- Cookies de performance : mesure d'audience et amélioration du site
- Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
- Cookies marketing : personnalisation des communications (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible en bas de page.
8. Données des mineurs
Nos services de formation financière s'adressent principalement à un public adulte. Cependant, nous pouvons accueillir des utilisateurs mineurs dans certaines conditions :
Consentement parental : Pour les mineurs de moins de 16 ans, le consentement des parents ou représentants légaux est obligatoire avant toute inscription à nos programmes de formation.
- Vérification systématique de l'autorisation parentale pour les moins de 16 ans
- Contenu adapté et supervision renforcée pour les jeunes apprenants
- Droit de retrait du consentement parental à tout moment
- Protection spéciale des données des mineurs avec durées de conservation réduites
Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Adresse : 8 Rue Gambetta, 42000 Saint-Étienne, France
Email : info@mythoriaquenex.com
Téléphone : +33467278772
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.